Sassoon Hospital के Ward No. 14 में Emergency Admissions का एक दिन

Sassoon Hospital के Ward No. 14 में Emergency Admissions के दौरान एक दिन मुझे 25 साल पहले की मेरी residency के दिनों की याद दिलाता है। सैकड़ों मरीज, वार्ड पूरी तरह भरे हुए, यहाँ तक कि फर्श पर भी बिस्तर लगाए जाते थे!

फिर भी, एक अनकहा नियम था: जब भी कोई मरीज मृत्यु को प्राप्त होता, उस बिस्तर को अगले 24 घंटे के लिए खाली रखा जाता था। यह किसी सर्कुलर में लिखा नहीं था, लेकिन हर resident इसका पालन करता था। यह एक अनकही श्रद्धांजलि थी, मृतक को चुपचाप सम्मान देने का तरीका।

आज, जब अस्पताल सफलता को बिस्तरों की संख्या से मापते हैं, जब occupancy rate को patient care से ऊपर रखा जाता है, और खाली बिस्तर को inefficiency माना जाता है, तो ऐसा नियम मूर्खतापूर्ण लग सकता है। लेकिन उस समय, विश्वास था; आज, एक system है। तब, व्यक्ति 'patient' था; अब, वे 'customer' हैं।

उस समय, सम्मान के प्रतीक के रूप में बिस्तर 24 घंटे खाली रखा जाता था। आज, वार्ड भरे हुए हैं, लेकिन समय और लोगों के प्रति सम्मान खाली है।

मैं यह याद आज इसलिए साझा करता हूँ क्योंकि कुछ चीजें policies नहीं होतीं; वे values होती हैं। कुछ discipline नियमों से नहीं आती, बल्कि दिल से बनी रहती है। यही मानवता का स्थान है जिसे हमें अभी भी बचाना है, भले ही इसका मतलब हो एक बिस्तर खाली रखना!